POLITIQUE DE VOLONTARIAT DE LA CROIX-ROUGE MALAGASY
INTRODUCTION
La Stratégie 2020 de la Fédération Internationale place le volontariat au cœur du renforcement des communautés.
Le plan stratégique de la CRM s’inscrit dans le cadre général de la stratégie 2020.
Le présent politique a pour objet de donner des orientations en matière de volontariat au sein de la Croix-Rouge Malagasy.
Le but de cette politique est de :
- Réaffirmer l’importance que revêt le volontariat pour la CRM
- Définir le volontaire et le volontariat à la CRM
- Montrer les objectifs de la CRM en matière de volontariat
- D’énoncer les droits et responsabilités des volontaires ainsi que les responsabilités de la CRM vis-à-vis de ses volontaires
I. Importance du Volontariat à la CRM
Valeur et importance des volontaires
Les volontaires assument une grande partie des services offerts par la Croix-Rouge Malagasy à l’échelon local.
Dans le document « la Valeur des volontaires » élaboré par la Fédération International des sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, le volontariat au crée une valeur sociale pour les communautés, l’organisation et les volontaires.
Valeur pour la Croix-Rouge Malagasy :
- Les volontaires sont le cœur et l’âme de la Croix-Rouge Malagasy et au cœur de ses actions ; ils assument une grande partie des services offerts par la Croix-Rouge Malagasy.
- Avoir un réseau de volontaires permettra à la Croix-Rouge Malagasy de faire progresser en tout temps et en tout lieu ses services en vue de prévenir et d’alléger les souffrances des vulnérables et de contribuer au maintien de la dignité humaine.
- De plus issus de la communauté, les volontaires apporteront leurs savoir-faire au niveau communautaire et leur capacité de représenter les intérêts des vulnérables. Les volontaires seront donc les mieux à même de connaitre et comprendre les défis humanitaires au niveau local et pourront être consulté par pour les questionnements humanitaires et la mise en œuvre de projets.
Valeur pour les communautés :
De par les projets qu’elle met en place, le volontariat au sein de la Croix-Rouge Malagasy est au cœur du renforcement de la communauté. Il renforce la solidarité sociale et améliore la qualité de vie dans une société. Il peut également contribuer à l’insertion sociale et l’intégration.
II.Définition de volontaire et volontariat
Volontaire
Un volontaire de la CRM est une personne qui, en dehors de son travail et de ses responsabilités habituels offre son temps et ses services, sans recherche de profit ni récompense, mais avec sa ferme conviction d’agir pour les autres au sein de la communauté, tout en trouvant dans son dévouement une source d’épanouissement personnel.
Le volontaire de la Croix-Rouge Malagasy adhère aux principes fondamentaux du Mouvement International de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge.
Volontariat
Le Volontariat est l’acte d’offrir du temps, des compétences et des services, reposant sur le libre engagement, destinée à venir en aide aux personnes vulnérables et n’est nullement motivé par la perspective d’un bénéfice matériel ou financier ou par des pressions extérieures de nature sociale, économique ou politique.
Le volontariat au sein de la CRM est organisé par des représentants reconnus de la Société Nationale et vise à en améliorer les services et les activités mise en œuvre pour le bien de la communauté, en respectant les Principes Fondamentaux de la Croix-Rouge et du Croissant Rouge et le Code de Conduite de la CRM.
Les volontaires de la CRM contribuent à l’accomplissement de la mission de la CRM et participent, avec l’ensemble des volontaires du Mouvement International de la Croix-Rouge et du Croissant Rouge, à rendre le monde plus humain et plus pacifique. Ils le font en fournissant, avec l’encadrement, le soutien et la supervision de représentants reconnus de la Société Nationale, des services aux personnes vulnérables, en s’attachant à prévenir et à réduire les vulnérabilités et l’exclusion là où ils le peuvent. De plus, ils participent à la gouvernance et à la direction de la Société Nationale et de la Fédération Internationale à travers les élections et consultations régulières organisées par la Société Nationale au niveau local, régional et national, conformément aux Statuts en vigueur de la CRM.
La CRM encourage les jeunes à participer au Mouvement, en particulier à la Croix-Rouge Jeunesse.
Distinction entre volontaire et membre
Un volontaire de la CRM n’est pas nécessairement membre de la Société Nationale. Il peut le devenir membre s’il le désire.
Membres
Un membre pour la Croix-Rouge Malagasy est une personne qui a formellement accepté les conditions liées au statut de membres telles qu’elles sont définies dans les statuts ou les règlements internes de la Croix-Rouge Malagasy et qui est en général habilitée à élire des représentants aux organes statutaires et à se porter candidats pour siéger à ces organes. Les membres de la Croix-Rouge Malagasy payent une cotisation annuelle.
III.Les objectifs de la CRM en matière de volontariat
Consciente de l’importance du volontariat dans l’accomplissement de sa mission et selon son souhait de pouvoir fournir ses services et aider les vulnérables « en tout lieu et en tout temps », la Croix-Rouge Malagasy souhaite renforcer son programme de volontariat et a donc défini les objectifs suivants :
1/ - Avoir des volontaires qualifiés
La Croix-Rouge Malagasy recrutera selon les vulnérabilités et les besoins humanitaires, avoir des volontaires qualifiés est donc un impératif pour pouvoir être efficace dans ses actions et réaffirmer son désir d’être leader dans le domaine humanitaire à Madagascar.
2/ - Avoir au moins 10 volontaires par commune
La CRM accentuera ses activités dans le recrutement de volontaires et projette d’avoir une base de 10 volontaires par commune. Afin d’optimiser la qualité de ses services, elle essaiera de trouver l’équilibre des genres au sein de ses volontaires.
3/- Soutenir en tant que possible les volontaires par le biais de l’encadrement et le renforcement de capacités
Dans la gestion des volontaires, la Croix-Rouge Malagasy priorisera l’encadrement et le renforcement de capacité des volontaires. Ainsi, elle organisera régulièrement des ateliers de formation et partagera continuellement les informations et documentations nécessaires aux volontaires, les volontaires recevront des appuis techniques et seront toujours encadrés dans les activités.
4/ - Avoir une représentation équilibrée des genres au sein des volontaires
IV.Recrutement, fidélisation et reconnaissance des volontaires
1.Recrutement des volontaires
Comme stipulé dans la Politique relative au Volontariat élaboré par la FICR, la Croix-Rouge Malagasy :
- Recrutera des volontaires pour des tâches et des fonctions spécifiques clairement définies
- Cherchera à recruter des volontaires sans considération de leur race, ethnie, sexe, croyances religieuse, handicaps éventuels, âge
- Veillera à une représentation équilibrée des hommes et des femmes dans son programme de volontariat
Le recrutement des volontaires CRM peut se faire par tout moyen légal et de façon consensuelle : sensibilisation, implication spontanée dans des activités dans le milieu, organisation de journée porte-ouvertes,
Tout nouveau volontaire recruté confirmera son adhésion par la signature d’un engagement et par l’approbation du code de conduite de la Croix-Rouge Malagasy.
Quels activités pour les volontaires
Les activités à mener par les Volontaires sont destinées à venir en aide aux personnes et aux communautés vulnérables. Ces activités sont cadrées par le Plan Stratégique de la Croix-Rouge Malagasy.
La gamme d’activités menés par les volontaires de la CRM est aussi variée que les programmes de la société nationale. Les plus importantes sont :
- Préparation aux catastrophes, intervention en cas de catastrophe et relèvement ; pour lesquels les volontaires sont appelés à être BDRT, NDRT et RDRT ; équipe d’intervention au niveau local, national et régional
- Promotion de la santé, soins et services sociaux
- Promotion de l’Intégration Sociale et d’une culture de non-violence et de paix par la mise en œuvre du programme YABC (Jeunes en tant qu’agents du changement de comportement)
- Promotion des Principes et Valeurs Humanitaires ; pour laquelle les volontaires sont appelés à être des relais diffuseurs au niveau de la communauté, des districts, régions et au niveau national.
- Secourisme ; pour lequel les volontaires sont appelés à être secouriste, équipier, instructeur formateur
Pour des raisons d’efficacité et de disponibilité, un volontaire de la Croix-Rouge Malagasy ne peut se spécialiser dans plus de 2 domaines.
Une catégorie de volontaires peut se constituer en réseau en vue de mieux organiser, coordonner et mieux harmoniser les activités ; réseaux de formateurs en secourisme, réseau des jeunes formateurs YABC…)
2.Fidélisation et reconnaissance des volontaires
La CRM veille à ce que ses volontaires soient correctement préparés à accomplir leur tâche en leur transmettant en temps opportun les informations adéquates, en leur assurant une formation et leur fournissant les équipements nécessaires.
Les dispositions prises par la Société Nationale afin de superviser, soutenir et encourager les volontaires sont décrites dans le manuel de gestion des volontaires de la CRM
Fidélisation des volontaires
La fidélisation des volontaires st étroitement liés à la manière dont ils sont gérés et au soutien dont ils bénéficient.
Evoluer dans un environnement sur et agréable, acquérir de nouvelles connaissances ou entrevoir des perspectives de développement personnel, sont des besoins essentiels chez les volontaires.
La Croix-Rouge Malagasy s’attèlera donc à offrir aux volontaires :
- Des formations et des renforcements de capacités adéquates, ce qui leur permettrait d’assumer leur responsabilité à l’égard du Mouvement, d’accomplir leur tâche ou de remplir les fonctions pour lesquelles ils ont été recrutés
- L’équipement qui leur est nécessaire pour accomplir leur tâche ou remplir les fonctions qui leur sont confiées
Reconnaissance des volontaires
Les volontaires peuvent quitter la Croix-Rouge Malagasy s’ils ne se sentent pas soutenus ni appréciés à leur juste valeur. La Croix-Rouge Malagasy devra donc reconnaitre et récompenser le travail des volontaires chaque fois qu’il est possible et opportun de le faire.
Il existe différents types de reconnaissance :
- Les témoignages
- Les remerciements
- Les certificats et insignes de reconnaissance
V.Droits et responsabilités des volontaires
1.Droits
Les droits sont importants pour garantir que les volontaires de la CRM sont traités avec respect et dignité, et qu’ils sont soutenus dans leur action.
- Les volontaires doivent être informés de leurs droits.
- En effet, tous les volontaires ont le droit :
- De choisir de devenir membre, comme indiqué dans les statuts de la CRM;
- De bénéficier d’une formation ou de se voir offrir des possibilités de développement personnel appropriées afin d’être en mesure de pouvoir accomplir leur tâche ou de remplir leurs fonctions;
- De recevoir l’équipement nécessaire pour accomplir la tâche ou remplir les fonctions qui leurs sont confiées.
2.Responsabilités
Les volontaires de la CRM ont comme responsabilité principale de :
- Représenter la Croix-Rouge Malagasy;
- Être attentif à tout moment aux besoins des membres de sa communauté;
- Aider les autres à s’assumer en leur apprenant les principes de base d’une bonne santé et les premiers secours;
- Se tenir prêt à assumer des responsabilités en temps de catastrophe;
- Ne pas surestimer sa disponibilité et ses capacités;
- Communiquer et collaborer avec les autres volontaires;
- Tenir les responsables de sa branche locale au courant de ses activités;
- Être bien informé des activités de la CRM.
Les volontaires s’engagent donc à :
- Agir selon les principes fondamentaux du mouvement Croix-Rouge et les promouvoir;
- Respecter les règles concernant l’utilisation de l’emblème Croix-Rouge;
- S’employer à offrir les meilleurs services possibles;
- Respecter les autres, les confidences qui lui sont faites dans le cadre de sa mission;
- Promouvoir la compréhension mutuelle;
- Répondre aux besoins d’autrui avec humilité et compassion.
VI.Responsabilités de la Croix-Rouge Malagasy
La Croix-Rouge Malagasy s’engage à :
- Accroitre la diversité dans le recrutement des volontaires et de veiller à la non-discrimination;
- Soutenir les volontaires, à les traiter avec dignité, reconnaitre leur efforts et services;
- Donner la formation et l’information spécifique aux volontaires pour leurs activité et à les encadrer dans l’exécution de leur tâche;
- Fournir aux volontaires les appuis et équipements nécessaires pour leur permettre d’accomplir leur tâche.